崗位職責(zé)：
1、技術(shù)咨詢：為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品規(guī)格、特性、應(yīng)用方面建議、解答客戶問題；
2、安裝調(diào)試：在指導(dǎo)和授權(quán)下完成現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)及使用培訓(xùn)，并實(shí)施檢測(cè)調(diào)整，接受用戶測(cè)試；
3、維護(hù)保養(yǎng)：本公司產(chǎn)品為化學(xué)自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備，對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)，做故障診斷分析，進(jìn)行維修；
4、問題反饋：與客戶或內(nèi)部員工交流，收集問題、理解問題、并向團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行匯報(bào)，協(xié)調(diào)跨部門合作，并提供有效的解決方案；
5、建立文件資料庫(kù)：按照公司的規(guī)定和流程建立并維護(hù)技術(shù)支持的數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄常見問題和解決方案以及客戶反饋意見和建議。
任職要求：
1、電子類、化學(xué)類、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，
2、能吃苦耐勞，踏實(shí)肯干，責(zé)任感強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3、具備獨(dú)立處理問題的能力，外出維修時(shí)能適應(yīng)工作需要的長(zhǎng)時(shí)間出差。
說明：公司總部位于長(zhǎng)沙，但該崗位主要工作地點(diǎn)為衡陽(yáng)市常寧市水口山鎮(zhèn)
電話聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明是在衡陽(yáng)人才網(wǎng)看到的。 |